抖音生活服務(wù)啟動“助商惠民計劃”，六大舉措助力中小商家

　　6月8日，抖音生活服務(wù)宣布啟動“助商惠民計劃”，推出六大舉措幫助商家盡快恢復(fù)生產(chǎn)與經(jīng)營，為消費(fèi)者提供更高性價比的商品與服務(wù)，助力城市疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。該計劃面向受疫情影響較大地區(qū)的生活服務(wù)商家(含餐飲、酒旅、到店綜合類等)，將陸續(xù)落地哈爾濱、上海、北京等城市。

　　據(jù)悉，在入駐階段，抖音生活服務(wù)將通過“綠色通道”和“免費(fèi)培訓(xùn)”兩大舉措幫助商家快速“上線”。符合法律法規(guī)資質(zhì)要求的商家可免費(fèi)入駐抖音生活服務(wù)平臺，并免費(fèi)開通經(jīng)營所需的優(yōu)惠團(tuán)購、直播、POI詳情頁等功能。同時，平臺為商家免費(fèi)提供超過100個課程的系統(tǒng)性培訓(xùn)，包括團(tuán)品組合策略、直播和短視頻運(yùn)營等，助力商家從入駐到長線經(jīng)營的全無線門鈴周期成長。

　　在經(jīng)營階段，抖音生活服務(wù)“助商惠民計劃”將推出“三補(bǔ)一返”四項政策。“三補(bǔ)”即資源補(bǔ)貼、消費(fèi)補(bǔ)貼和生態(tài)補(bǔ)足：在落地該計劃的城市，提供單城不少于2億的流量資源，通過心愿打卡、直播節(jié)等活動，助力商家高效觸達(dá)消費(fèi)者；面向消費(fèi)者發(fā)放平臺代金券，提升商品與服務(wù)吸引力，助力商家銷量提升；為商家補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)探店達(dá)人和服務(wù)商資源，助力商家快速經(jīng)營起步。

　　“一返”為軟件服務(wù)費(fèi)返還政策：為保護(hù)受疫情影響嚴(yán)重的商家，平臺將對單月采取“靜態(tài)管控”措施超10天的城市內(nèi)商家，實施次月軟件服務(wù)費(fèi)100%返還(不包含支付通道費(fèi))的政策，幫助商家盡快恢復(fù)經(jīng)營；針對全國范圍內(nèi)合規(guī)經(jīng)營的新商家和小微商家，平臺也將提供最高100%的軟件服務(wù)費(fèi)(不包含支付通道費(fèi))返還政策。

　　近期，在疫醫(yī)院對講系統(tǒng)情影響下，抖音已經(jīng)成為中小商家自救的重要平臺。公開報道顯示，暫停堂食期間，北京區(qū)域在抖音開播的餐飲商戶數(shù)量環(huán)比增加了20%。5月31日，《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)扎實穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施的通知》中提到：“充分發(fā)揮平臺經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)就業(yè)作用”，“以平臺企業(yè)發(fā)展帶動中小企業(yè)紓困”。

　　抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“隨著疫情趨穩(wěn)，各地正在逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我們適時啟動‘助商惠民計劃’，希望在平臺入駐、數(shù)字化培訓(xùn)、長線經(jīng)營扶持等層面，切實幫助困難的中小商家盡快恢復(fù)經(jīng)營、提高收入。”公開資料顯示，抖音生活服務(wù)啟動于2021年1月，通過高效鏈接用戶與商家，滿足用戶線下消費(fèi)體驗、商家線下履約服務(wù)的兩端需求，助力商家經(jīng)營與城市繁榮。截至2022年1月，平臺已有70多萬個門店入駐。

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