有燙傷風(fēng)險!宜家召回咖啡壺 此前曾多次召回問題產(chǎn)品
上海市場監(jiān)管官方微信號顯示,宜家(中國)投資有限公司將于2022年6月8日至2022年9月7日召回2020年10月1日至2021年4月1日期間生產(chǎn)的型號為00360224、生產(chǎn)批次為2040-2204的“IKEA 宜家”METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壺,涉及1491件。
本次召回原因是在產(chǎn)品使用過程中有可能發(fā)生脹裂,造成底座和壺體分解,可能會產(chǎn)生燙傷等受傷風(fēng)險。相關(guān)部門建議消費者立即停止使用,而宜家則將為顧客提供全額退貨處理。
進入中國市場二十多年來,宜家憑借簡潔美觀的整體產(chǎn)品設(shè)計、比市場低廉的售價及其特有的實體門店購物體驗,獲得許多中國消費者青睞。不過,記者梳理公開資料后發(fā)現(xiàn),近幾年,宜家出現(xiàn)產(chǎn)品召回的頻次頗高。
2021年5月,據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心官網(wǎng)消息,宜家(中國)投資有限公司召回17.36萬件HEROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盤和杯子。通告顯示, HEROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列產(chǎn)品由聚乳酸(PLA)材料制成,聚乳酸是一種由可再生資源制成的新型材料。宜家產(chǎn)品中使用的PLA來源于工業(yè)玉米。這是宜家新采用的材料,但此后宜家發(fā)現(xiàn)微波爐和洗碗機會影響該系列產(chǎn)品的耐用性。經(jīng)過一段時間的使用,這些產(chǎn)品可能會破裂,并可能由于其中所盛的高溫內(nèi)容物滲漏造成燙傷。
而在2020年的上半年,宜家更是出現(xiàn)了5個月內(nèi)發(fā)布3次產(chǎn)品召回公告的情況,除了日常家居產(chǎn)品還涉及到了食品安全問題。2020年5月中旬,宜家官網(wǎng)發(fā)布消息稱,宜家食品進口商東恩國際物流(上海)有限公司在中國市場召回2019年3月及之后銷售的宜家MüSLI混合水果干麥片(沖調(diào)谷物制品)(500克)產(chǎn)品,原因是其霉菌含量超過了法定限值。
在更早些時候,宜家宣布召回的問題產(chǎn)品涉及沙灘椅、自行車、餐桌、抽屜柜、旅行杯、圍嘴等。如在2016年時,宜家曾宣布對存有安全隱一鍵報警呼叫患的“馬爾姆系列”抽屜柜產(chǎn)品在美國、加拿大等國實施召回,涉及3560萬個產(chǎn)品,但彼時中國不在召回之列。后經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談,宜家最終向國家質(zhì)檢總局提交了召回計劃。
有業(yè)內(nèi)人士表示,宜家貨源主要依賴全球低價采購、找代工生產(chǎn),外加如今產(chǎn)品的生產(chǎn)成本壓力,為保證低價和利潤,供應(yīng)商在用材上可能不那么講究,產(chǎn)品耐用或安全程度自然難以保證,這也是近年來宜家多次發(fā)生消費者投訴,以及召回問題產(chǎn)品的原因。
宜家中國此前曾表示,中國是宜家全球重點關(guān)注的市場之一。目前,中國是除瑞典以外,唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場,涉及產(chǎn)品設(shè)計、測試、生產(chǎn)、采購、倉儲及配送、零售、購物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個領(lǐng)域。2019年8月,宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳(Anna Pawlak Ku小區(qū)對講機liga)首次對外宣布,2020財年(2019年9月1日-2020年8月31日)將在中國市場投資100億元人民幣。
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