韶關發生嚴重洪澇災害 途經韶關境內京廣普鐵暫停運行

　　家家安廣州6月21日電 (郭軍 蔡震)近期，中國南方地區持續強降雨。據廣東韶關市三防辦21日8時發布消息稱，“龍舟水”以來，該市累計平均雨量741.8毫米，局部地區達到1527.5毫米，已突破有氣象記錄以來的同期歷史極值。自6月19日至今，市區發生嚴重洪澇災害。為全力確保旅客生命和財產安全，廣鐵集團暫停途經韶關境內京廣普速鐵路列車運行。

　　為有效應對強降雨帶來的洪澇災害，鐵路部門及時啟動應急機制，密切關注雨量變化情況，對線路重點設備設施實時監測，增派工務、電務、供電等多個系統近萬名干部職工，24小時不間斷巡查看守管內重點防洪點和關鍵處所，不斷強化防洪值守力量。同時，對涉及防洪關鍵處所的隧道進出口、路基邊坡等地段進行全面排查，及時搶修受水害影響的路段，在確保線路及設備設施安全萬無一失后，爭取盡快恢復列車運行秩序。

轉運滯留旅客 廣鐵集團供圖

　　面對暴雨、洪水等自然災害導致列車停運、旅客滯留的突發情況，鐵路部門科學制定轉運方案，充分利用武廣高鐵運能，調集管內備用高鐵動車組加開湖南往廣州方向的高鐵列車，全力轉運京廣普鐵沿線衡陽、郴州等地滯留旅客。

　　為有序做好旅客轉運工作，長沙南站迅速成立專門工作組，組織轄內衡陽東、郴州西站等根據實際情況細化轉運方案。同時針對轉運人數多、到站也不盡相同的復雜情況，現場緊急增派了30余名工作人員，并開辟專門的進站通道，確保能將可視門鈴所有轉運旅客平安有序地送至目的地。

　　“啟動應急響應后，我們已在衡陽東、郴州西等站安排加開8趟高鐵列車轉運，首趟G9801次轉運高鐵列車已于今日8時35分搭乘1000余名滯留旅客從衡陽東開出，后續7趟高鐵列車也將盡快開行。”廣鐵集團客運部相關負責人告訴記者，“我們還安排沿途鐵路單位和干部職工向在途晚點、折返列車補充視頻對講方便面、八寶粥等物資，確保餐食、飲用水等不斷供，全方位保障旅客的安全。”

　　與此同時，韶關地區等車站迅速組織92名共產黨員成立7個黨員突擊隊，全力做好旅客答疑和宣傳解釋工作，安撫旅客情緒；增開退票窗口、加強停運列車信息公告，強化旅客引導、方便旅客退改簽；對重點旅客安排專人對接，并積極聯系地方政府部門，共同做好旅客轉運相關工作。

　　截至目前，廣鐵集團共加開轉運高鐵列車29列，轉運滯留旅客36000余人。

　　鐵路部門提醒旅客朋友，目前高鐵列車正常開行，建議旅客選擇高鐵出行。購買了停運列車車票的旅客，可不晚于票面乘車日期起30日內(含當日)，在車站人工窗口、12306網站(手機APP)辦理全額退票手續，均不收取退票手續費。現金支付、已經打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內(含當日)，持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口領取現金、上交報銷憑證。(完)

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