國慶假期廣鐵發(fā)送旅客1420萬人次 運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序

　　家家安廣州10月8日電 (郭軍 莫平凡 謝潮方)記者8日從廣鐵集團(tuán)獲悉，今年國慶黃金周運(yùn)輸期間(9月28日至10月8日)，廣鐵集團(tuán)發(fā)送旅客共計1420萬人次，日均發(fā)送129萬人次，其中廣東地區(qū)一鍵報警呼叫發(fā)送旅客938萬人次，湖南地區(qū)發(fā)送旅客432萬人次。

　　10月8日為國慶黃金周運(yùn)輸最后一天，廣鐵預(yù)計發(fā)送旅客108萬人次。客流主要以湖南、廣東省內(nèi)其他城市向廣州、深圳、長沙返程旅客為主。

　　國慶假期，廣鐵集團(tuán)精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，高峰期加開旅客列車224對，其中動車組列車194對，臨客列車30對，滿足旅客假期出行需求，國慶期間旅客運(yùn)輸總體平穩(wěn)有序。

　　廣鐵集團(tuán)不斷優(yōu)化服務(wù)，全力做好疫情防控工作，涂鴉可視對講努力為旅客營造健康、安全、溫馨的旅行環(huán)境。暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道，保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要；加大老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)力度，增派服務(wù)隊協(xié)助旅客購取票、提行李等；及時處理旅客問詢，為旅客提供預(yù)約便捷進(jìn)出站、接送站等服務(wù)；在服務(wù)臺配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品，為有需要的旅客提供“一對一”服務(wù)；認(rèn)真做好旅客進(jìn)站查驗48小時核酸陰性證明、進(jìn)出站測溫驗碼、通風(fēng)消毒、衛(wèi)生保潔等工作，加強(qiáng)對自動售票機(jī)、候車座椅、電梯、閘機(jī)等設(shè)備設(shè)施的消毒力度和頻次。(完)

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